ＩＴを活用した営業展開方法を教えてください。
Ａ ＩＴの急速な普及により、企業の営業方法も大きく変化しつつあります。従来の人海戦術的営業に加えて、ＩＴを駆使した効率的・効果的営業の方法が模索されています。従前に比較して導入費用も格段に安くなり、中小企業によるサイバー営業も活発になりつつあります。
1． ホームページ開設
今や、ホームページを持たない企業は新たな取引のテーブルに着けない、とまで言われています。ＩＴ活用の営業に不可欠なことは自社のホームページを開設することです。
2． データベース
ＩＴ活用の最大のメリットはワン・トゥー・ワン（1対1）の関係が容易に築けることです。個々の顧客の属性をデータベース化し、それぞれの顧客の「欲しいトキ」に「欲しいモノ」を「欲しい価格」で提供できることが求められます。
3． 電子メール
従来の会社案内や製品パンフレットに代わる媒体として電子メールの積極活用が効果的です。電子メールはメーリングリストから同時配信でき、なお且つローコストで展開できます。双方向のため、顧客からの様々な要望もタイミングよく把握できるため、サイバー営業には欠かせないツールとなっています。
4． 仲介型サイトの活用
ＢtoＣ（消費者向け営業）のビジネスならヤフー、楽天市場などの仲介型サイトに自社商品を載せることも効果があります。これらは多くのアクセスを誇るサイトで、有料ではありますが営業範囲は格段に広がると考えることができます。
5． 検索エンジン
検索エンジンはいわばＩＴ時代の職業別電話帳です。自社のホームページを検索エンジンに登録することを忘れないようにしてください。
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